Reembolsos
Los reembolsos parciales a consecuencia de anulaciones o cambios de reservas serán correspondidos en los 30 días después de haber confirmado el reconocimiento de ese derecho de parte de Italy Travels a favor del Cliente que lo haya pedido en forma escrita conforme a lo que se va a describir aquí abajo. Los gastos del reembolso serán a cargo del Cliente. Para pagos efectuados con tarjeta de crédito el reembolso se hará acreditando de vuelta directamente en Su tarjeta la cantidad reconocida como debida por Italy Travels. Si el pago ha sido por transferencia bancaria, Italy Travel a su vez hará una transferencia también.
El Cliente tendrá que proporcionar por escrito los datos bancarios a Italy travels. Los gastos de reembolso, sea que la transferencia sea a un banco italiano sea extranjero serán en todo caso a cargo del Cliente y serán deducidos de la cantidad del reembolso reconocido.
En caso de anulación de entradas o recorridos, Le rogamos tomar contacto con nuestras oficinas por correo electrónico info@ticketsflorence.com o por teléfono +39 055 5321180.
En todo caso las anulaciones tienen que ser comunicadas por escrito, por email o por fax para recibir un reembolso parcial de lo que se ha pagado, donde está previsto por la política de anulación que sigue aquí abajo. Para calcular la penalidad de anulación fe salvará la fecha de recepción de la solicitud de anulación de parte del cliente. No se considerarán válidas las solicitudes de anulación que llegan por teléfono y sin estar acompañadas por ningún documento escrito.
La política de anulación varía según el servicio reservado - POLÍTICA DE ANULACIÓN - Leer más
