Da es sich um eine außerplanmäßige Öffnung in privatem Rahmen handelt, sind die Bedingungen im Falle einer Stornierung restriktiver als bei anderen privaten Führungen.
Im Einzelnen:
Vom Zeitpunkt der Buchung bis 16 Tage vor dem Besuchstag beträgt die Stornierungsgebühr 40% des Gesamtpreises der Führung.
Für alle Stornierungen, die Italy Travels ab 7 Tagen vor dem Besuchsdatum mitgeteilt werden, beträgt die Stornierungsgebühr den Gesamtbetrag der Führung (100% des Gesamtpreises) und es besteht kein Recht auf jegliche Rückerstattung.
Müssen Sie ein Ticket oder eine Tour stornieren, kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail unter info@ticketsflorence.com oder telefonisch unter (+39) 0552670402.
Stornierungen sind in schriftlicher Form per E-Mail oder Fax einzureichen um eine teilweise Rückerstattung des gezahlten Betrages zu erhalten, wenn dies von den oben aufgeführten Rücktrittsbedingungen vorgesehen ist. Zur Berechnung der Stornogebühren ist das Datum des vom Kunden eingereichten Antrages auf Rückerstattung maßgeblich. So werden telefonische Absagen ohne jegliches schriftliche Dokument nicht als gültig anerkannt.
